- سياسة الخصوصية | منتجات وناسة - حماية بياناتك وأمان تسوقك
- آخر تحديث: 10 مارس 2025
- 1. مقدمة
- مرحبًا بك في منتجات وناسة! نحن نهتم بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لمتجرنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، ومشاركة بياناتك لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.
- باستخدام موقعنا **www.montajatwanasa.com**، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
- 2. البيانات التي نجمعها
- نقوم بجمع البيانات التالية عند تسجيلك أو إتمام عملية شراء أو عند تصفحك للمتجر:
- البيانات الشخصية:
- الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- عنوان الشحن والفواتير، المدينة، الدولة.
- معلومات الدفع:
- لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الخاصة بك، تتم المعاملات عبر بوابات دفع آمنة مثل PayPal، مدى، فيزا، ماستركارد، تحويل بنكي، والدفع عند الاستلام (COD).
- بيانات النشاط على الموقع:
- المنتجات التي تستعرضها، سجل المشتريات، عمليات البحث، مدة بقائك في المتجر.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- تحسين تجربة التصفح، تحليل السلوك الشرائي، تقديم عروض مخصصة.
- 3. لماذا نجمع هذه البيانات؟
- لتوفير تجربة تسوق سلسة وآمنة:
- تسهيل عمليات الشراء والشحن والتوصيل إلى جميع مدن السعودية والخليج.
- حماية حسابك وضمان عمليات دفع موثوقة وآمنة.
- تقديم عروض وخصومات تناسب اهتماماتك بناءً على تصفحك وسلوكك الشرائي.
- لتحسين خدماتنا:
- تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
- تطوير المنتجات والعروض بناءً على تفضيلات العملاء.
- منع الاحتيال وضمان الأمان الرقمي لعملائنا.
- 4. كيف نحمي بياناتك؟
- نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان:
- تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL لمنع أي عمليات احتيال.
- عدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- مراجعة دورية للإجراءات الأمنية لحماية معلومات العملاء.
- الحد من الوصول غير المصرح به عبر أنظمة حماية متقدمة.
- 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) - لماذا نستخدمها؟
- نستخدم الكوكيز لجعل تجربة التسوق أكثر تخصيصًا، مثل:
- تسريع تحميل صفحات المتجر.
- تقديم توصيات وعروض بناءً على اهتماماتك.
- تحليل الأداء ومعرفة المنتجات الأكثر طلبًا.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض الميزات داخل المتجر.
- 6. هل نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية؟
- نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية أو تسويقية.
- يتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع:
- شركات الشحن: لتوصيل طلباتك بسرعة وأمان.
- بوابات الدفع الموثوقة: لإتمام عمليات الدفع والتحويل بأمان.
- الجهات القانونية: إذا طُلب ذلك رسميًا بموجب القوانين المعمول بها.
- 7. حقوقك كعميل في متجر "منتجات وناسة"
- نحن نحترم حقوقك الرقمية، وتشمل:
- حق الوصول إلى بياناتك وتحديثها في أي وقت.
- حق طلب حذف بياناتك نهائيًا من أنظمتنا.
- حق إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية أو الإعلانات.
- حق الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة.
- إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك أو حذفها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
- 8. تحديثات سياسة الخصوصية
- نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتتماشى مع أحدث معايير الأمان وحماية البيانات.
- سيتم إشعارك بأي تحديثات مهمة عبر بريدك الإلكتروني أو داخل المتجر.
- آخر تحديث: 10 مارس 2025
- 9. كيفية التواصل معنا
- إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [contact@montajatwanasa.com]
- رقم الهاتف: [أدخل الرقم هنا]
- عنوان المقر: [أدخل العنوان هنا]
- "منتجات وناسة" يضمن لك تجربة تسوق آمنة، سهلة، ومريحة في السعودية والخليج! 🛒
